FHNW Systemstatus

Problem: Videokonferenzen mit Jabber Guest

Aktueller Status: Geschlossen
Erstellt: 26. Nov. 2018 06:56

Meldungen

Aktualisiert Beschreibung Nächste Schritte
26.11.2018 06:56 Bei Videokonferenzen mit Jabber Guest kann es vorkommen, dass das Mikrofon des externen Teilnehmers (Jabber Guest) gemuted wird. Dies heisst, dass die andern Teilnehmer den Jabber-Guest Teilnehmer nicht mehr hören. In diesem Fall bitte den Jabber Guest Teilnehmer auffordern, die Verbindung nochmals auf zu bauen. Das Problem wird analysiert und baldmöglichst behoben. Weiter Fälle gerne an phone.services@fhnw.ch melden.
30.11.2018 06:27 Die verwendete Firmware auf den Videokonferenzsystemen hat einen Bug, welcher die Gesprächskanäle plötzlich "muted". Erste Tests mit einem Videokonferenzsystem verliefen positiv und werden zur Zeit beobachtet. Ein Update aller Systeme ist auf KW 49/50 geplant. Testing
19.02.2019 06:15 Das Problem wurde behoben.

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