FHNW Systemstatus

Vorfall: Unregelmässigkeiten Exchange

Aktueller Status: Geschlossen

Meldungen zum Vorfall

Stand Meldung
27.04.2011 17:10 Guten Abend

Nach einigen Reparaturarbeiten der Exchange Umgebung sind nun alle Fehler die im Zusammenhang mit den Ausfällen der letzten Wochen standen behoben.

Im Verlauf der Untersuchungen um die Unregelmässigkeiten ist deutlich geworden das viele Mailclients unterschiedlich konfiguriert sind was teilweise weiterhin zu unerwünschten Phänomenen führen kann. Nach unserem Wissensstand sind diese wie folgt:

- Der Benutzende wird nach starten des Mailclients nach dem Passwort gefragt.
- Emails können zeitweise nicht zugestellt werden
- Archivierte Anhänge können nicht geöffnet werden

In allen Fällen kann vom Benutzenden Webmail als temporäre Lösung verwendet werden.

Wir sind nun bemüht in Zusammenarbeit mit dem Zentralen Basisdienst eine Anleitung zur korrekten Konfiguration der Mailclients zu erstellen. Diese wird euch der Zentrale Basisdienst zukommen lassen.
20.04.2011 17:09 Die Mail Umgebung blieb heute weiterhin Stabil. Folgende Symptome treten jedoch weiterhin bei einigen Office 2003 und vereinzelt bei Office 2010 Clients auf:

- Offline Adressbuch steht nicht zur Verfügung
- Archivierte Mail können nicht abgerufen oder neue archiviert werden.

In beiden Fällen kann vom Benutzenden Webmail als temporäre Lösung verwendet werden.

Neu kamen einige Fälle dazu bei denen neue Mails nicht im Posteingang dargestellt wurden. Hier hat neu einrichten des Mailkontos Abhilfe geschaffen.
18.04.2011 17:03 Auch nach dem Umzug des Rechenzentrums blieb die Mail Umgebung heute Stabil. Folgende Symptome treten nur noch vereinzelt und nur bei Office 2003 Clients auf:

- Offline Adressbuch steht nicht zur Verfügung
- Archivierte Mail können nicht abgerufen werden.

In beiden Fällen kann vom Benutzenden Webmail als temporäre Lösung verwendet werden.
17.04.2011 13:40 Vorübergehend geschlossen.
14.04.2011 16:14 Gerne berichten wir euch das die Mail Umgebung heute Stabil blieb. Folgende Symptome treten nur noch vereinzelt und nur bei Office 2003 Clients auf:

- Offline Adressbuch steht nicht zur Verfügung
- Archivierte Mail können nicht abgerufen werden.

In beiden Fällen kann vom Benutzenden Webmail als temporäre Lösung verwendet werden.
13.04.2011 10:58 Gerne berichten wir euch das die meisten Probleme der Mail Umgebung nun behoben sind. Folgende Symptome treten nur noch vereinzelt und nur bei Office 2003 Clients auf:

- Offline Adressbuch steht nicht zur Verfügung
- Archivierte Mail können nicht abgerufen werden.

In beiden Fällen kann vom Benutzenden Webmail als temporäre Lösung verwendet werden.
12.04.2011 09:57 Leider treten immer noch folgende Symptome bei einigen Benutzenden auf:

- Das Offline Adressbuch steht nicht zur Verfügung
- Der Benutzende wird von Outlook erneut zur Passworteingabe gebeten
- Outlook ist generell langsam
08.04.2011 10:10 Die Fehler konnten behoben werden. Die Server laufen wieder normal.
07.04.2011 13:38 Auch heute findet zwischen 19h00 und 04h00 ein ausserordentliches Wartungsfenster statt.
Der Zugriff auf die Mailsysteme kann teilweise unterbrochen sein
06.04.2011 15:17 Heute findet zwischen 19h00 und 04h00 ein ausserordentliches Wartungsfenster statt.
Der Zugriff auf die Mailsysteme kann teilweise unterbrochen sein
06.04.2011 10:53 Im Moment bestehen einigen Unregelmässigkeiten im Bereich der Mailumgebung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran die Probleme so schnell wie möglich zu bereinigen und haben zwischenzeitlich auch den Hersteller in die Problemlösung eingebunden.

Weitere Vorfälle

Übersicht über andere Vorfälle.

Datum Status Nachricht
03.06.2025 Geschlossen Beschaffungsplattform dPRO funktioniert nicht
28.05.2025 Geschlossen Inside teilweise nicht erreichbar
16.05.2025 Geschlossen Internetunterbrüche am 17. Mai 2025
13.05.2025 Geschlossen Neue Arbeitsräume / Teams werden nicht richtig erstellt
23.04.2025 Geschlossen Vorfall in der SwitchEngines Region Zürich
16.04.2025 Geschlossen Apple Deployment Systemausfall
14.04.2025 Geschlossen SAP Portal langsam oder lädt gar nicht
08.04.2025 Geschlossen SAP Produktion SSO Login issue
07.04.2025 Geschlossen Asset/Contract Management Flexera nicht erreichbar
11.03.2025 Geschlossen SSH Zugang zu gitlab.fhnw.ch funktioniert zur Zeit nicht.
10.03.2025 Geschlossen Inside - Inhalte nur teilweise verfügbar
06.03.2025 Geschlossen GitLab Repository kompromittiert
04.03.2025 Geschlossen Emailadresse / Mailbox / FHNW Anmeldung
27.02.2025 Geschlossen FH-Card Validierung nur teilweise möglich
26.02.2025 Geschlossen Citrix Langsam
20.02.2025 Geschlossen Störung bei der WLan Anmeldung
12.02.2025 Geschlossen IAM Störung mehrheitlich behoben
06.02.2025 Geschlossen subito.fhnw.ch nicht erreichbar
05.02.2025 Geschlossen ausleihe.fhnw.ch nicht erreichbar
05.02.2025 Geschlossen Störung ESP PH - Zugriff für gewisse Benutzer nicht möglich