FHNW Systemstatus

Vorfall: Sporadische DHCP Probleme, Untersuchungen sind im Gange

Aktueller Status: Geschlossen

Meldungen zum Vorfall

Stand Meldung
16.12.2021 11:40 DHCP funktioniert wieder normal. Bis auf weiteres wurde ein Workaround installiert, es sind keine weiteren Fehler zu erwarten, Die eigentliche Verursacher des Problems wird weiterhin gesucht. Dazu werden Wartungsfenster notwendig sein.
14.12.2021 14:47 Das TAC von Cisco ist involviert mit dem Troubleshooting. Die Fehlersuche gestaltet sich aufwändig, dennoch sind weitere Erkenntnisse gewonnen.
13.12.2021 10:23 Problem ist eingegrenzt, Nächste Schritte werden mit Hersteller diskutiert.

Hinweis: es kann helfen den DHCP Request mehrfach zu wiederholen, beispielsweise durch ein Reboot des Clients. Danach ist eine IP Zuweisung der DHCP Anforderung oft erfolgreich.
13.12.2021 07:28 Problem wird nur in Windisch an Kabelgebundenen LAN Anschlüsse beobachtet. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung, der Lieferanten ist involviert.

Möglicher Workaround ist über WLAN zu arbeiten.
13.12.2021 06:24 Neustart der Distributionsswitche hat kein Erfolg gebracht, weitere Schritte werden heute Vormittag definiert.
10.12.2021 13:05 Nach Troubleshooting mit externen Supporter werden die Distribution Switche in Windisch rebootet, siehe separate Status Meldung.
10.12.2021 07:12 Das Problem konnte weiter lokalisiert werden und weitere Untersuchungen sind in Arbeit

Weitere Vorfälle

Übersicht über andere Vorfälle.

Datum Status Nachricht
21.09.2023 Offen Sporadische WLAN Unterbrüche an allen Standorten.
18.09.2023 Geschlossen Neues Atlas.ti Lizenzmodell ab jetzt verfügbar.
12.09.2023 Geschlossen Plotter Ausfall am Campus Muttenz, Campus Brugg-Windisch und HGK
08.09.2023 Geschlossen Störung Evento-Datenaktualisierung nach Plato, Modulbescheibungen, eVV...
07.09.2023 Geschlossen Atlas.ti zur Zeit nicht verfügbar
07.09.2023 Geschlossen SAP Spesenprozess funktioniert teilweise nicht
06.09.2023 Geschlossen IAM Perfomance Issue
05.09.2023 Geschlossen Anmeldeprobleme an den Canon MFP's
01.09.2023 Geschlossen Evento instabil
29.08.2023 Geschlossen Sporadische Darstellungsprobleme im Webauftritt-Layout
24.08.2023 Geschlossen Störung Evento-Datenaktualisierung nach Plato, SAP, Modulbeschreiungen...
24.08.2023 Geschlossen Vectorworks License Server (HGK) nicht erreichbar
22.08.2023 Geschlossen Anmeldung an SOD nicht möglich
02.08.2023 Geschlossen IRF sehr langsam
24.07.2023 Geschlossen Vereinzelte Webdienste nicht erreichbar
20.07.2023 Geschlossen Evento läuft derzeit nicht korrekt
18.07.2023 Geschlossen Emailversand extern & intern teilweise mit Fehlermeldung (keine Zustellung)
07.07.2023 Geschlossen Netzwerkprobleme
06.07.2023 Geschlossen Das IRF ist nächste Woche Mo/Di wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar.
04.07.2023 Geschlossen Canon MFP Windisch - Kopieren/Drucken/Scannen geht nicht