FHNW Systemstatus

Vorfall: Evento Anmeldungen können teilweise nicht geöffnet werden

Aktueller Status: Geschlossen

Meldungen zum Vorfall

Stand Meldung
11.12.2019 06:46 Das Problem mit den Anlässen/Anmeldungen konnte durch den Hotfix gelöst werden.
10.12.2019 12:24 Kurz vor/während/nach dem Mittag sind verschiedene Evento-Abstürze aufgetreten. Wir untersuchen das Problem.
09.12.2019 08:06 Der Hotfix welcher am letzten Freitag eingespielt wurde läuft. Bis jetzt keine Vorkomnisse bezgl. Anmeldungen/Anlässe öffnen. Wir beobachten das System weiterhin. Bitte melden Sie uns allfällige Probleme.
06.12.2019 18:24 Der Hotfix wurde eingespielt. Über die Auswirkungen werden wir am Montagmorgen mehr sagen können.
06.12.2019 10:33 Status

- derzeit können Platzangebote aus AB und WB nicht mehr geöffnet werden

- Modulanlässe gehen wieder
05.12.2019 14:18 Nachwievor besteht das Problem.

Bitte melden Sie uns Fälle die sich von folgenden Unterscheiden:

- Modulanlässe öffnen aus dem Bildungsbereich Weiterbildung nicht möglich

- Anmeldungen nicht sichtbar auf Person/Anlass wenn Bildungsbereich Weiterbildung

Die Fehlermeldung die wir kennen liegt hier;

https://help.fhnw.ch/staff/2019/evento-fehler
05.12.2019 12:28 Das Problem weitet sich aus

- Anmeldungen sind teilweise nicht sichtbar

- Anmeldungen können teilweise Fehler verursachen beim öffnen

- Anlässe können teilweise nicht geöffnet werden
03.12.2019 15:55 Status unverändert, Analyse beim Hersteller läuft.
03.12.2019 14:02 Problem in Arbeit. Anmeldungen sind teilweise auf der Person nicht sichtbar (sind aber vorhanden).
03.12.2019 12:12 Durch den Restart von Evento können nun die Anmeldungen wieder geöffnet werden. Ein entsprechendes SupportTicket liegt beim Hersteller.
03.12.2019 10:12 Anmeldungen welche auf Anlässen mit dem Bildungsbreich Weiterbildung (teilweise auch Ausbildung) sind können nicht geöffnet werden. Die Fehlermeldung lautet in der ersten Zeile: "exptected 1 data row"

Wir werden um 12:15 Uhr Evento neu starten

Team Schuladministration

Weitere Vorfälle

Übersicht über andere Vorfälle.

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26.09.2023 Geschlossen Help Plattform nicht erreichbar
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21.09.2023 Info Sporadische WLAN Unterbrüche an allen Standorten.
18.09.2023 Geschlossen Neues Atlas.ti Lizenzmodell ab jetzt verfügbar.
12.09.2023 Geschlossen Plotter Ausfall am Campus Muttenz, Campus Brugg-Windisch und HGK
08.09.2023 Geschlossen Störung Evento-Datenaktualisierung nach Plato, Modulbescheibungen, eVV...
07.09.2023 Geschlossen Atlas.ti zur Zeit nicht verfügbar
07.09.2023 Geschlossen SAP Spesenprozess funktioniert teilweise nicht
06.09.2023 Geschlossen IAM Perfomance Issue
05.09.2023 Geschlossen Anmeldeprobleme an den Canon MFP's
01.09.2023 Geschlossen Evento instabil
29.08.2023 Geschlossen Sporadische Darstellungsprobleme im Webauftritt-Layout
24.08.2023 Geschlossen Störung Evento-Datenaktualisierung nach Plato, SAP, Modulbeschreiungen...
24.08.2023 Geschlossen Vectorworks License Server (HGK) nicht erreichbar
22.08.2023 Geschlossen Anmeldung an SOD nicht möglich
02.08.2023 Geschlossen IRF sehr langsam
24.07.2023 Geschlossen Vereinzelte Webdienste nicht erreichbar
20.07.2023 Geschlossen Evento läuft derzeit nicht korrekt
18.07.2023 Geschlossen Emailversand extern & intern teilweise mit Fehlermeldung (keine Zustellung)
07.07.2023 Geschlossen Netzwerkprobleme