FHNW Systemstatus

Vorfall: Samwin Ausfall

Aktueller Status: Geschlossen

Meldungen zum Vorfall

Stand Meldung
11.05.2012 16:33 Probleme mit Samwin (Vermittlung).Tests verliefen ruhig. Am Montag kann der Normalbetrieb wieder aufgenommen werden.
11.05.2012 12:36 Tests sind im Gange. Entscheid zum Wechsel auf den Normalbetrieb erfolgt heute Abend.
10.05.2012 12:04 Probleme mit Samwin (Vermittlung). Problem besteht weiterhin.
09.05.2012 12:10 Probleme mit Samwin (Vermittlung). Problem besteht weiterhin.
08.05.2012 06:43 Probleme mit Samwin (Vermittlung).Applikation wurde vorrübergehend ausgeschaltet (Stabilisierung des Betriebes).

Notlösung: Vermittlung über Shared-Lines direkt per Telefon. D.h. Bedienung der Hauptnummer wie eine Servicelinie mit den Grundfunktionen des Telefonapperates. Zur Hilfe kann die Quickreferenz des Apparates beigezogen werden. Betroffene Personen werden per Mail detailliert informiert.

https://communication.services.fhnw.ch/quickreferenz/_IP-Phone_v1.1_2011_d.pdf <- Link nur via Intranet erreichbar!

Weitere Vorfälle

Übersicht über andere Vorfälle.

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